12/19(月)開催<Webセミナー>「もの」から「こと」へ お客様視点の変革で「うれしさ」を追求!
「もの」から「こと」へ お客様視点の変革で「うれしさ」を追求! 本セミナーではPLMで実現される製品の開発・生産を中心としたバリューチェーンに、営業、品証、サービスを有機的に連携させることがお客様視点に立った「うれしさ」を提供するために最も重要なファクターである事をお伝えします。 その本質は、「お客様との接点を強固にし、継続させ、お客様の声を捉え続けていくこと、その情報を各組織...> 続きを読む